תקנון אתר

תקנון MeDani

 

 

תודה שבחרת להשתמש באתר  jewelry.com-medani.

 

 

כללי

1. האתר מופעל ע"י דנית נחום (להלן: "בעלת האתר").

2. האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת תכשיטים וסדנאות.

3. מטרת תקנון זה היא להסדיר את היחסים בין בעלת האתר לבין משתמש האתר, בין אם מדובר באדם פרטי, תאגיד או עוסק מורשה. התקנון תקף גם לרוכשי סדנא בווטסאפ  או בשיחות טלפוניות.

4. השימוש באתר הינו בכפוף לתקנון זה ובהתאם להוראותיו.

5. ביצוע הזמנה באתר, אפשרי לכל אדם בעל כשירות משפטית לבצע זאת בהתאם לתנאים, בסמכות השיפוט החלה עליו.

6. במידה שהנך תושב ישראל מתחת לגיל 18 או מי שזקוק לקבלת אישור מאת צד שלישי כלשהו על מנת לבצע פעולה משפטית, הנך מצהיר ומאשר כי קבלת את הסכמת הוריך ו/או האפוטרופוס ו/או כל צד שלישי, כאמור לעיל, לביצוע פעולה באתר.

7. השימוש באתר מהווה הסכמת הלקוח לתנאי תקנון זה.

8. בעלת האתר שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מראש. כל שינוי יחייב מיד עם הכנסתו לתוקף ע"י בעלת האתר.

9. בעלת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות את המראה של האתר, התכנים המופיעים בו או כל שינוי מתבקש אחר, ללא צורך בהודעה מראש.

10.  מוסכם על המשתמש כי לא תהיה לו כל טענה, תביעה, או דרישה כלפי בעלת האתר או מי מטעמה בגין ביצועם של שינויים, כאמור, או תקלות אשר ינבעו מאותם שינויים.

11.  בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר על מנת לבצע פעולות תחזוקה.

12.  האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר, אך מתייחס לשני המינים.

13.  תנאי השימוש באתר חלים על כל הכלול בו.

במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש המפורטים להלן, הנך נדרש שלא לעשות באתר כל שימוש נוסף.

 

 

התחייבות המשתמש

בעשותך שימוש באתר הנך מתחייב כי לא תעשה אחד או יותר מהדברים הבאים:

-   הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב, או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע או להגביל את השימוש בכל האחד מהמחשבים, השרתים, החומר ו/או התוכנה אשר מצויים בשימוש בעלת האתר.

-   הפצת דואר זבל לשרתי האתר או הצפנתם בעל דואר אחר.

-   פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר ו/או בכל זכות אחרת המצויה באתר זה.

-   הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר, או כחלק מאתר אחר, ללא הסכמה בכתב ומראש של בעלת האתר.

 

 

הזמנה

1. ביצוע הזמנה ייעשה באמצעות האתר, או באמצעות תיאום ביקור בסטודיו.
הזמנות בהתאמה אישית ייעשו טלפונית או בווטסאפ, ישירות מול בעלת האתר.

2. במידה שהמידה המבוקשת ע"י הלקוח אינה קיימת בסרגל המידות הסטנדרטי, תיבחן האפשרות לייצר את התכשיט במידה הרצויה. שירות זה עשוי להיות כרוך בתשלום נוסף.

3. לתשומת ליבך, קליטת פרטי ההזמנה במערכת אינו מהווה התחייבות מטעם בעלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו. אלא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו ותהליך הטיפול בהזמנה החל.

4. כדי שבעלת האתר תוכל לספק את הזמנתך, ההזמנה צריכה להתקבל ולהיקלט באופן תקין ומסודר, כאשר היא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ואופן התשלום.

5. התשלום עבור ההזמנה יכלול מחיר המוצר ותוספת דמי משלוח, ככל שיהיו.

6. התשלום יתבצע מראש באחת הדרכים הבאות: באמצעות PayPal (בהתאם למדיניות השימוש של PayPal) או באמצעות תשלום בכרטיס אשראי תקף הניתן לסליקה ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין.

7. בעלת האתר ו/או מי מטעמה, לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימשו במרמה שייעשה ע"י צד שלישי בכרטיס האשראי בו נעשה שימוש לשם ביצוע הזמנה.

8. למען הסר ספק, הזמנת המוצר כוללת אך ורק את אריזתו ושליחתו אל הלקוח.

9. זמן הטיפול בהזמנה הינו ארבעה-עשר (14) ימי עסקים מיום השלמתה. במקרים מיוחדים ובתיאום מראש עם בעלת האתר, תיתכן אפשרות להקדים את זמן הטיפול בהזמנה.

10.  במקרים המצריכים משלוח ההזמנה מחוץ לישראל, יתכן שזמן האספקה יהיה ממושך יותר.

 

 

אספקה ומשלוח

1. אספקת המוצר בישראל תיעשה באחת מהדרכים הבאות, לפי שיקול דעתה של בעלת האתר ובתיאום עם הלקוח:

-   באמצעות איסוף עצמי מראש, או משלוח באמצעות דואר שליחים, או משלוח באמצעות דואר רשום של דואר ישראל.

2. אספקת מוצר מחוץ לישראל תיעשה באמצעות חברת שליחויות, אלא עם תואם אחרת עם הלקוח.

3. המוצר נשלח באריזה ממותגת המוכנה למסירה כמתנה.

4. מוצרים שישלחו באמצעות דואר ישראל יישלחו בהתאם למדיניות דואר ישראל. יודגש כי זמני האספקה אינם ניתנים לבקרה ע"י בעלת האתר ואינם בשליטתה והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה כנגד בעלת האתר עקב שיבושים באספקה באמצעות דואר ישראל.

5. מסירת פרטי הלקוח בעת ההזמנה אינה חובה, אך אי מסירת פרטים עלולה שלא לאפשר את ביצוע השלמת ההזמנה.

6. האחרית על נכונות פרטי הכתובת למשלוח הינה על הלקוח.

7. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו לבעלת האתר בשל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי הטיפול והמשלוח. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים,  מלאים ועדכניים.

8. לתשומת לבך, אם הזמנתה לכתובת עסקית, אנא ציין את שם החברה ליד שם המזמין.

הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית עפ"י הוראות חוק העונשין תשל"ז-1977 ו/או בכל דין אחר

 

 

ביטול רכישה טרם קבלת המוצר ע"י הלקוח

1. ניתן לבטל רכישה בתוך 24 שעות ממועד בצוע ההזמנה ובתנאי שטרם נשלחה ללקוח, ללא חיוב בדמי ביטול.

2. במקרה של ביטול הרכישה לאחר פרק הזמן האמור (בין אם המוצר נשלח ובין אם לאו), יחולו דמי ביטול בשיעור 5% מסך ההזמנה, אך לא פחות מ-100 ש"ח.

3. במקרה וההזמנה כבר נשלחה ללקוח, לא יוחזרו דמי המשלוח אם נגבו והאחריות להחזרת המוצר לבעל  האתר תחול על הלקוח.

4. הודעה על ביטול הרכישה מצד הלקוח תבוצע באמצעות דואר אלקטרוני בלבד.

5. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוח באמצעות דואר אלקטרוני ותוך מתן החזר כספי ללקוח.

 

החזרת מוצר פגום

1. החזרת מוצר עקב פגם, תותר בתוך 48 שעות ממועד ביצוע האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:

1.1.  הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר.

1.2.  המוצר הוחזר בשלמותו ובאריזתו המקורית.

2. הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגעה ללקוח ולא נגרם בשל שימוש בו.

3. למען הסר ספק, לא תתקבל החזרה של מוצר שאינו באריזתו המקורית, או שכבר נעשה בו שימוש.

 

 

החזרה שלא בשל פגם במוצר

החזרת מוצר וזיכוי בגינו מסיבה שאינה פגם במוצר, תותר בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד האספקה, בתנאים הבאים:

1. המוצר הוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית, מבלי שנעשה בו שימוש.

2. הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר.

3. למען הסר ספק, לא תתקבל החזרה של מוצר שאינו באריזתו המקורית, או שכבר נעשה בו שימוש.

4. דמי המשלוח לא יוחזרו במקרה של החזרה והאחריות להחזרת המוצר אל בעלת האתר מוטלת על הלקוח.

5. הזכות להחזיר מוצר כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג' לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

 

מקרים בהם לא תתאפשר החזרת מוצר

לא ניתן לבצע ביטול הזמנה או החלפה של תכשיט שנעשה בהזמנה מותאמת אישית ללקוח.
הזמנות מותאמות אישית, ייעשו ישירות מול בעלת העסק. בנייד: 0503303656.

מחירי הזמנות מותאמות אישית, אינם קבועים ונקבעים בהזמנה מול הלקוח.

 

 

סדנאות צורפות

·       סדנאות צורפות נעשות ברחוב אליעזר יפה 51 ברעננה.

·       משך הסדנא כ- 3 – 3.5 שעות.

·       רשאי לרכוש סדנא כל אדם בן 16 ומעלה.

·       מחיר סדנא, תאריך, שעה, פרטי הסדנא ודגם ההכנה ייקבעו באופן פרטני ובהתאמה אישית, ישירות מול הלקוח.

·       ניתן לרכוש גיפט-קארד לסדנא. תוקף הגיפט-קארד עד 3 חודשים מיום הפקתו.

​

הסדנאות במדאני הם חוויתיות ונועדו להיכרות בסיסית עם עולם הצורפות, למען הסר ספק הסדנא היא אינה קורס 
ולא נועדה ללימודי צורפות מקצועיים.

​
 

 

 

ביטול סדנא והחזר כספי:

·       ניתן לקבל החזר כספי מלא לאחר 7 ימי עסקים מיום הזמנת הסדנא / גיפט-קארד.

·       לאחר 7 ימיי עסקים ניתן לקבל החזר על הסכום ששולם כזיכוי באתר לרכישת תכשיטים.

   הזיכוי באתר יתאפשר עד 3 חודשים מיום הזמנת הסדנא/גיפט-קארד.

 

 

אחריות

1. המוצרים הנמכרים ע"י בעלת האתר הינם יצירות מקוריות שעוצבו ע"י בעלת האתר.

2. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים בגוונים בין התצוגה באתר לבין נראותם במוצר עצמו.

3.  מדאני מעניקה אחריות שנה לתכשיטים וזאת בצירוף קבלה המעידה על קניית המוצר. בשימוש בתכשיטים יש להימנע ממגע עם בושם, תכשיר טיפוח, חומרי ניקיון או כימיקלים העלולים לגרום להשחרת התכשיטים ולפגיעה בלתי הפיכה. יש לאכסן את התכשיטים במקום יבש ומוצל ולא בחדר רחצה, זאת על מנת למנוע חשיפה ללחות מתמשכת.
אין אחריות לשבר, קרע או לתיקון שלא נעשה על ידינו ישירות.

4. בעלת האתר או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשירות המשלוחים, פעולות איבה ו/או כוח עליון. במקרים אלה רשאית בעלת האתר להודיע על ביטול ההזמנה ולבטל את חיובו של הלקוח.

5.        בעלת האתר לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית אשר תתבצע ע"י המשתמשים באתר ו/או פעילות בלתי חוקית אשר תתבצע באמצעות המתחזים להיות משתמשים באתר.
בכל מקרה, בעלת האתר לא תישא באחריות כלשהי לפעולות אשר התבצעו באמצעות גורמים אשר אינם בשליטתה המלאה.

6.        בעלת האתר אינה מייצרת את חומרי הגלם מהם עשויים המוצרים המוצעים למכירה באתר ולא תישא באחריות לנזקים עקיפים שייגרמו מהם.

7.        בעלת האתר לא תישא באחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצריה.

8.        בכל מקרה, בעלת האתר לא תישא באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע"י הלקוח.

 

 

תיקונים והחלפת מידה

1.     תכשיט הנמצא בשנת אחריות ונדרש לתקנו, קיימות שתי אפשרויות:
א. הגעה לסטודיו בתיאום מראש.
ב. שליחת המוצר בדואר שליחים. עלות המשלוח אל העסק תחול על הלקוח, עלות המשלוח
  חזרה אל הלקוח, תחול על העסק.

   ג. תיקונים מתבצעים עד 7 ימי עסקים, אין תיקונים המתבצעים על המקום.

2. ניתן להחליף מידה לכל תכשיט שנרכש באתר עד 14 ימים מיום קבלתו. החלפה נעשית בחינם
באמצעות הגעה לסטודיו, או בדואר שליחים – עלויות משלוח על חשבון הלקוח.

 

 

שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את בעלת האתר בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו לו עקב הפרת תנאי שימוש אלו  ו/או הפרת החוק ו/או התגוננות בפני תביעה ו/או הגשת תביעה ו/או כל דרישה שתועלה ע"י צד שלישי, לרבות עלויות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט.

 

 

שונות

1. בעלת האתר הינה בעלת זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים באתר ובתכנים הכלולים בו. זכויות היוצרים יכלול, בין היתר, את העיצוב הגרפי של האתר, מבנה האתר, מרכיבי האתר, התמונות והטקסטים המופיעים באתר ושם האתר.

2. אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור, להציג בפומבי, בשלמות ו/או כל חלק מהאתר ו/או מהתכנים המופיעים בו ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של בעלת האתר.

3. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ת"א בלבד.

4. ניתן ליצור קשר עם בעלת האתר לפי פרטי ההתקשרות המופיעים באתר תחת "צרי קשר".